Apabila ingin mendapatkan manfaat asuransi penting untuk mengajukan klaim yang diterima. Akan tetapi sayangnya untuk setiap pengajuan klaim juga mempunyai resiko klaim yang tidak dapat diterima atau ditolak oleh perusahaan asuransi. Bagi yang ingin memudahkan klaim asuransi bisa disetujui bisa dengan memilih pengajuan klaim secara online. Asuransi online dari I Love Life Astra misalnya mempunyai keuntungan dengan pengajuan klaim yang kesempatan diterimanya lebih besar karena bisa mengajukan klaim 100% secara online. Cara yang bisa diikuti untuk membuat pengajuan klaim dapat disetujui yaitu dengan :
Mengunduh Formulir Terlebih Dahulu
Langkah pertama untuk bisa membuat pengajuan klaim yang dilakukan adalah dengan mendapatkan formulir pengajuan klaim terlebih dahulu. Dokumen yang penting untuk dimiliki adalah formulir pengajuan klaim yang didapatkan dengan mudah di website I Love Life dari Astra. Anda juga bisa mendapatkan formulir pengajuan klaim tersebut dengan menghubungi CS di nomor 1500 282.
Mengisi Formulir dengan Bukti Klaim
Selanjutnya setelah mendapatkan dokumen formulir untuk pengajuan klaim yang tepat, maka bisa mengisinya terlebih dahulu. Asuransi online yang ada di I Love Life dari Astra mempunyai banyak pilihan yang tersedia yaitu dari asuransi kesehatan, asuransi jiwa, asuransi jiwa syariah, asuransi jiwa dwiguna, asuransi penyakit kritis, dan juga masih banyak lainnya.
Pastikan ketika mendapatkan formulir pengajuan klaim juga yang sesuai dengan manfaat dari resiko yang terjadi, sehingga bisa diisi dengan tepat. Formulir pengajuan klaim tersebut bisa diisi dengan data yang lengkap. Untuk membuktikan kebenarannya juga bisa dengan menggunakan bukti lewat kartu identitas, polis asuransi yang dipunyai, dan juga berbagai hal lainnya. Anda bisa untuk mengisi formulir dengan bukti klaim yang benar, lengkap, dan juga memberikan informasi yang jujur.
Mengumpulkan Dokumen Pendukung Klaim
Selain formulir klaim, hal selanjutnya yang bisa disiapkan untuk pengajuan klaim adalah dengan mengumpulkan dokumen pendukung klaim lainnya. Dokumen yang digunakan untuk mendukung klaim bisa disesuaikan dari produk asuransi di I Love Life dari Astra yang Anda miliki. Contohnya untuk dokumen pendukung selain formulir pengajuan klaim yang bisa disiapkan untuk mengajukan klaim asuransi jiwa syariah yaitu :
- Surat keterangan dokter klaim yang diisi oleh dokter ketika tertanggung meninggal dunia.
- Polis asli yang dipunyai untuk mendukung pengajuan klaim.
- Fotokopi dari surat kematian yang sudah diproses sehingga bisa mendapatkannya dari pihak yang berwenang.
- Halaman depan dari buku tabungan yang dipunyai untuk bisa menjadi rekening penerima pencairan santunan asuransi.
- Surat pernyataan pembebasan tuntutan pembayaran klaim meninggal dunia dan terakhir adalah BAP yang didapatkan oleh kepolisian apabila penyebab meninggal dunia karena kecelakaan dan sebab tidak wajar yang lain.
Login ke Akun di I Love Life untuk Pengajuan Online
Pengajuan klaim asuransi digital yang dipunyai lebih mudah karena bisa melakukannya secara 100% online. Pengajuan klaim dapat dilakukan di I Love Life dari Astra yaitu website yang memang disediakan oleh Astra Life untuk mendapatkan kemudahan dari layanan asuransi digital termasuk untuk mengajukan klaim. Pengajuan klaimnya bisa dengan masuk ke akun yang dipunyai terlebih dahulu dengan login di I love Life dari Astra.
Upload Bukti Untuk Pengajuan Klaim Online
Setelah berhasil masuk ke akun yang ada di I Love Life Astra, maka selanjutnya bisa memilih menu untuk mengajukan klaim asuransi digital yang diinginkan. Anda bisa untuk mengajukan klaim asuransi paling lambatnya adalah sesuai dengan jenis produk yang dimiliki. Pengajuan klaim tersebut bisa dengan mengumpulkan formulir pengajuan dan bukti pendukung lainnya seperti yang telah dijelaskan di atas. Scan dokumen pengajuan klaim yang telah dikumpulkan untuk bisa mengajukan klaim asuransi secara online lewat website I Love Life dari Astra.
Setelah pengajuan klaim dilakukan secara online lewat I Love Life dari Astra, maka pihak Astra Life akan melakukan pemrosesan klaim yang diterima dengan verifikasi data yang diterima. Verifikasi data akan dilakukan sehingga akan memberikan keputusan dari klaim asuransi online yang Anda ajukan. Apabila pengajuan klaim Anda diterima, pencairan akan diterima di rekening yang telah diserahkan paling lambatnya setelah 30 hari kerja.